מדיניות הפרטיות

 

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד studioyarnatak.myshopify.com (להלן "האתר" או "אנו") אוסף, משתמש וחושף את המידע האישי שלך בעת ביקורך באתר או ביצוע רכישה ממנו.

 

איסוף מידע אישי

 כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים אודות המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר, ומידע הכרחי לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תיצור איתנו קשר לקבלת תמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע שיכול לזהות באופן ייחודי אדם (כולל המידע המפורט להלן) כ"מידע אישי". עיין ברשימה שלהלן למידע נוסף אודות המידע האישי שאנו אוספים ומדוע.

 

מידע על המכשיר

 דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן אינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי Cookie, אילו אתרים או מוצרים אתה מציג, מונחי חיפוש, וכיצד אתה מתקשר עם האתר.

  • מטרת האיסוף: לטעון את האתר במדויק עבורך, ולבצע ניתוחים על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.

  • מקור האיסוף: נאסף באופן אוטומטי בעת גישתך לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, קובצי יומן (log files), משואות אינטרנט (web beacons), תגיות (tags) או פיקסלים.

  • גילוי לצורך עסקי: משותף עם המעבד שלנו Shopify.

 

מידע הזמנה

  • דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דוא"ל ומספר טלפון.

  • מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים לצורך קיום החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח, ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, לסנן את ההזמנות שלנו לאיתור סיכון או הונאה פוטנציאליים, וכאשר הדבר תואם להעדפות ששיתפת איתנו, לספק לך מידע או פרסומות הקשורות למוצרים או לשירותים שלנו.

  • מקור האיסוף: נאסף ממך.

  • גילוי לצורך עסקי: משותף עם המעבד שלנו Shopify.

 

מידע תמיכת לקוחות

  • דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דוא"ל ומספר טלפון.

  • מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.

  • מקור האיסוף: נאסף ממך.

 

קטינים

האתר אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 18. איננו אוספים מידע אישי מילדים במתכוון. אם אתה ההורה או האפוטרופוס ומאמין שילדך סיפק לנו מידע אישי, אנא צור איתנו קשר בכתובת למטה כדי לבקש מחיקה.

 

שיתוף מידע אישי

אנו משתפים את המידע האישי שלך עם ספקי שירות כדי לסייע לנו במתן השירותים שלנו ובקיום החוזים שלנו איתך, כמתואר לעיל. לדוגמה:

  • אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.

  • אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, כדי להגיב לזימון לבית משפט, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.

 

פרסום התנהגותי

כמתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או הודעות שיווקיות שאנו מאמינים שעשויות לעניין אותך. לדוגמה:

  • אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Google משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://policies.google.com/privacy?hl=en. תוכל גם לבטל את הסכמתך ל-Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

  • אנו משתפים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך, והאינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק ממידע זה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות שימוש בקובצי Cookie או טכנולוגיות דומות אחרות (שייתכן שתסכים להן, בהתאם למיקומך).

  • למידע נוסף על אופן הפעולה של פרסום ממוקד, תוכל לבקר בדף ההסברה של Network Advertising Initiative ("NAI") בכתובת: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

תוכל לבטל את הסכמתך לפרסום ממוקד על ידי:

בנוסף, תוכל לבטל את הסכמתך לחלק משירותים אלה על ידי ביקור בפורטל ביטול ההסכמה של Digital Advertising Alliance בכתובת: http://optout.aboutads.info/.

 

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את שירותינו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח וביצוע ההזמנה שלך, ועדכוןך לגבי מוצרים, שירותים והצעות חדשים.

 

בסיס חוקי

בהתאם לתקנת הגנת הנתונים הכללית ("GDPR"), אם אתה תושב האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיסים חוקיים אלה:

  • הסכמתך;

  • ביצוע החוזה בינך לבין האתר;

  • ציות להתחייבויות המשפטיות שלנו;

  • הגנה על האינטרסים החיוניים שלך;

  • ביצוע משימה שבוצעה באינטרס הציבורי;

  • עבור האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיך וחירותך הבסיסיות.

 

שמירה

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את המידע האישי שלך ברשומותינו אלא אם כן תבקש מאיתנו למחוק מידע זה, ועד שנדרש למחוק אותו. למידע נוסף על זכותך למחיקה, עיין בסעיף 'הזכויות שלך' להלן.

 

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטית (הכוללת פרופיל), כאשר קבלת החלטות זו משפיעה עליך מבחינה משפטית או משפיעה עליך באופן משמעותי בדרך אחרת.

איננו עוסקים בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין שיש לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת באמצעות נתוני לקוחות.

המעבד שלנו Shopify משתמש בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת למניעת הונאה שאין לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת עליך.

שירותים הכוללים אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטית כוללים:

  • רשימת חסימה זמנית של כתובות IP הקשורות לעסקאות כושלות חוזרות. רשימת חסימה זו נמשכת למספר שעות קטן.

  • רשימת חסימה זמנית של כרטיסי אשראי הקשורים לכתובות IP חסומות. רשימת חסימה זו נמשכת למספר ימים קטן.

 

מכירת מידע אישי

האתר שלנו מוכר מידע אישי, כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות של הצרכן של קליפורניה משנת 2018 ("CCPA").

[הכנס: קטגוריות מידע שנמכר; הוראות לביטול הסכמה למכירה; האם העסק שלך מוכר מידע של קטינים (מתחת לגיל 16) והאם אתה מקבל אישור מפורש; אם אתה מספק תמריץ כספי לאי-מכירת מידע, ספק מידע על מהות התמריץ הזה.]

 

הזכויות שלך

GDPR

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך, להעבירו לשירות חדש, ולבקש לתקן, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלך. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.

המידע האישי שלך יעובד בתחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ועיבוד נוסף, כולל לקנדה ולארצות הברית. למידע נוסף על עמידת העברות הנתונים ב-GDPR, עיין במסמך הלבן של Shopify בנושא GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

CCPA

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך (המכונה גם 'זכות הידיעה'), להעבירו לשירות חדש, ולבקש לתקן, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלך. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן.

אם ברצונך למנות נציג מורשה להגיש בקשות אלה מטעמך, אנא צור איתנו קשר בכתובת למטה.

 

קובצי Cookie

קובץ Cookie הוא כמות קטנה של מידע שמורדת למחשב או למכשיר שלך בעת ביקורך באתר שלנו. אנו משתמשים במספר סוגים שונים של קובצי Cookie, כולל קובצי Cookie פונקציונליים, ביצועיים, פרסומיים, ועוגיות של מדיה חברתית או תוכן. קובצי Cookie משפרים את חווית הגלישה שלך על ידי כך שהם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כגון כניסה ובחירת אזור). המשמעות היא שאינך צריך להזין מידע זה מחדש בכל פעם שאתה חוזר לאתר או עובר מדף לדף. קובצי Cookie מספקים גם מידע על האופן שבו אנשים משתמשים באתר, למשל אם זו הפעם הראשונה שהם מבקרים או אם הם מבקרים תכופים.

אנו משתמשים בקובצי ה-Cookie הבאים כדי לייעל את החוויה שלך באתר שלנו וכדי לספק את שירותינו.

 

קובצי Cookie הכרחיים לתפקוד החנות

שם

פונקציה

_ab

משמש בקשר לגישה למנהל מערכת.

_secure_session_id

משמש בקשר לניווט דרך חזית החנות.

cart

משמש בקשר לעגלת הקניות.

cart_sig

משמש בקשר לתשלום.

cart_ts

משמש בקשר לתשלום.

checkout_token

משמש בקשר לתשלום.

secret

משמש בקשר לתשלום.

secure_customer_sig

משמש בקשר להתחברות לקוחות.

storefront_digest

משמש בקשר להתחברות לקוחות.

_shopify_u

משמש להקלת עדכון פרטי חשבון לקוח.

 

דיווח וניתוח נתונים

שם

פונקציה

_tracking_consent

העדפות מעקב.

_landing_page

מעקב אחר דפי נחיתה.

_orig_referrer

מעקב אחר דפי נחיתה.

_s

ניתוח נתונים של Shopify.

_shopify_fs

ניתוח נתונים של Shopify.

_shopify_s

ניתוח נתונים של Shopify.

_shopify_sa_p

ניתוח נתונים של Shopify הקשור לשיווק והפניות.

_shopify_sa_t

ניתוח נתונים של Shopify הקשור לשיווק והפניות.

_shopify_y

ניתוח נתונים של Shopify.

_y

ניתוח נתונים של Shopify.

 

אורך הזמן שבו קובץ Cookie נשאר במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי אם מדובר בקובץ Cookie "קבוע" או "של הפעלה". קובצי Cookie של הפעלה נמשכים עד שאתה מפסיק לגלוש, וקובצי Cookie קבועים נמשכים עד שהם פגים או נמחקים. רוב קובצי ה-Cookie שבהם אנו משתמשים הם קבועים ויפוגו בין 30 דקות לשנתיים מתאריך הורדתם למכשיר שלך.

באפשרותך לשלוט ולנהל קובצי Cookie בדרכים שונות. אנא זכור כי הסרה או חסימה של קובצי Cookie עלולה להשפיע לרעה על חווית המשתמש שלך וחלקים מהאתר שלנו עשויים שלא להיות נגישים במלואם.

רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אך תוכל לבחור אם לקבל או לא לקבל קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן שלך, הנמצאות לעיתים קרובות בתפריט "כלים" או "העדפות" של הדפדפן שלך. מידע נוסף על אופן שינוי הגדרות הדפדפן שלך או על אופן חסימה, ניהול או סינון קובצי Cookie ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלך או באמצעות אתרים כגון www.allaboutcookies.org.

בנוסף, שים לב שחסימת קובצי Cookie אינה מונעת לחלוטין את אופן שיתוף המידע שלנו עם צדדים שלישיים כגון שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיך או לבטל את הסכמתך לשימושים מסוימים במידע שלך על ידי צדדים אלה, אנא פעל/י לפי ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" לעיל.

 

אל תעקוב (Do Not Track)

לידיעתך, מכיוון שאין הבנה עקבית בתעשייה לגבי אופן התגובה לאותות "אל תעקוב", איננו משנים את שיטות איסוף הנתונים והשימוש שלנו כאשר אנו מזהים אות כזה מהדפדפן שלך.

 

שינויים

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת על מנת לשקף, למשל, שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

 

יצירת קשר

למידע נוסף אודות שיטות הפרטיות שלנו, אם יש לך שאלות, או אם ברצונך להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת: yarnatak@gmail.com.

עדכון אחרון: יוני 2021

אם אינך מרוצה מתגובתנו לתלונתך, יש לך את הזכות להגיש את תלונתך לרשות הגנת הנתונים הרלוונטית.